在欧洲，燃气壁挂炉的寿命可以达到15年或更久。然而在中国，虽然有10年的强制报废期，但有些家庭的壁挂炉用不到10年就坏了。原因在于有些采暖用户在非采暖季没有意识去做壁挂炉保养和维护，等到下一个采暖季来临就有可能出现问题，不只影响及时的采暖，同时壁挂炉的使用寿命也会受到影响。
壁挂炉产品的正常运行受到燃气质量、水质、电压等多种因素的影响。对燃气壁挂炉进行定期检查、清洗及保养，能有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷、减少运行部件的磨损、降低设备故障率，从而使壁挂炉运行更加顺畅。
如发现壁挂炉有以下几种情况需尽快进行维修跟保养：
一，发现燃气壁挂炉燃气使用量比以前增大。
二，燃气壁挂炉供热时间增长以及单位时间内热水出水量减小。
三，燃气壁挂炉运转声音增大，不时会发出异响。
另外也可以根据使用时间来判断，通常在壁挂炉使用过一到两年后开始保养，以后的保养频率大概每年一次即可。
燃气壁挂炉的定期保养维修有以下几个好处：
一，定期对燃气壁挂炉进行维修和保养能够提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。
二，燃气壁挂炉内部清洗后能够让壁挂炉运转更加顺畅，还可延长燃气壁挂炉的使用寿命。
三，适当的对燃气壁挂炉进行维修和保养，可增加壁挂炉运行的安全性，确保用户安全使用。
一般来说都是在非采暖季进行保养。采暖季开始之前和结束之后的一段时间代理商的工作人员一般都会比较忙，容易导致人手不足，所以尽量避开这个时间段。
以艾诺基壁挂炉保养举例来说，一般分为两个级别：
一级保养包含保养前检查、燃气检查、燃烧系统检查及保养、排烟系统检查及保养、漏水点检查、电器线路检查、壁挂炉功能性检测等工作。
二级保养包括板换清洗、水路清洗、主换清洗等工作。
基于厂家品牌代理商对产品的熟悉程度，品牌代理商相较于普通维修人员更了解壁挂炉产品，可以照顾到所有产品可能出现的问题。德国艾诺基会对旗下售后人员进行长期且定期的培训，所有参与保养的售后人员均有五年一线售后、保养、维护的经验，保养工作将严格按照规范执行，维修保养更专业，让客户更放心！
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